제 1 조 (이용 목적)

쉴래는 이용자의 개인정보를 무엇보다 소중하게 생각합니다. 쉴래는 「개인정보 보호법」‧「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법규를 준수하며, 방송통신위원회가 제정한 「개인정보보호지침」을 준수하고 있습니다. 본 방침을 통해 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고 보호하는지 투명하게 안내드립니다.

쉴래는 여러분의 개인정보를 아래 명시한 목적에 한해서만 사용합니다. 만약 새로운 용도로 활용해야 할 상황이 생기면, 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받고 필요한 절차를 거치겠습니다.

1. 회원가입·계정 관리
   • 가입·탈퇴 의사 확인, 연령·본인(또는 법정대리인) 인증, 중복 가입 방지, 계정 유지·알림 발송, 분쟁·문의 처리 등에 활용합니다.
2. 서비스 제공
   • 예약·결제·정산, 물품 배송, 계약서·청구서 발송, 이벤트 안내 및 참여 기회 제공, 관심사·위치 기반 콘텐츠 추천 등에 사용합니다.
3. 서비스 개선 및 신규 개발
   • 이용 기록과 통계·관심 데이터를 분석해 기능을 고도화하고, 새로운 서비스를 만들 때 참고합니다.
4. 안전한 서비스 운영
   • 부정 이용 탐지, 유해 콘텐츠 차단, 법령·약관 위반 대응 등 쉴래를 안전하고 쾌적하게 유지하기 위해 사용합니다.

제 2 조 (수집·이용하는 개인정보의 항목)

※ 단, 아래 상황에 해당할 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다.

1. 법령에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 → 수사·조사 종료 시까지
2. 서비스 이용 제한 등의 부정 이용 방지를 위한 경우 → 최대 5년 2.1. 보유 항목: 휴대전화번호, 단말기정보, 부정이용기록 등 | | 커뮤니티·채팅 서비스 | 관심 취미·지역 기반 추천/매칭 | 닉네임, 프로필사진, 성별, 연령대, 거주 지역, 관심·취미, MBTI, 자기소개, 채팅 내용 | | 예약 서비스 | 예약자 관리, 서비스 계약 이행 | 예약자 이름, 휴대폰번호 | | 자동 수집 | 서비스 이용 기록(검색, 참여, 찜), IP 주소, 운영체제, 브라우저 정보, 언어설정, 위치정보(위치기반서비스 이용 시 수집)

• 본 앱은 광고 목적의 식별자(Advertising ID, IDFA/GAID)를 수집하지 않습니다. 앱 이용 통계 및 오류 분석을 위한 비식별 정보만 수집할 수 있습니다. | 회원이 탈퇴한 뒤 6개월간 보관합니다.(휴대전화 번호 변경으로 인한 재가입‧계정 복구 요청 등에 대응하기 위함)※ 단, 아래 상황에 해당할 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다.

1. 법령에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 → 수사·조사 종료 시까지
2. 서비스 이용 제한 등의 부정 이용 방지를 위한 경우 → 최대 5년
   2.1. 보유 항목: 휴대전화번호, 단말기정보, 부정이용기록 등 | | | | |

제 3 조 (개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

이용자가 회원탈퇴를 요청한 뒤 6개월이 지나는 경우, 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제 4 조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 방법)

1. 쿠키란 무엇인가요?

   • 쿠키(cookie)는 웹·앱이 이용자의 브라우저나 단말기에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.

   • 쿠키에는 접속 기록·환경 설정 등이 담기며, 단말기를 식별할 뿐 이용자를 직접 식별하지는 않습니다.

   • 이용자는 쿠키 허용 여부를 언제든지 선택·변경할 수 있습니다.

     • PC 브라우저 : 메뉴 → 설정(또는 도구) → 개인정보·쿠키 설정
     • 모바일 : 단말기 ‘설정’ → 브라우저 또는 앱별 ‘쿠키(사이트 데이터)’ 옵션

     단, 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 서비스가 원활히 동작하지 않을 수 있습니다.

2. 쉴래가 쿠키를 사용하는 목적

   1. 이용자 관심사 기반 콘텐츠·광고 제공
   2. 접속 빈도, 체류 시간 등을 분석하여 맞춤형 서비스·마케팅에 활용
   3. 클릭·검색 내역을 바탕으로 다음 방문 시 개인 맞춤 화면 구성
   4. 유료 서비스 이용 기간‧혜택 안내
   5. 서비스 개편·품질 개선을 위한 이용 패턴 통계 분석

   쉴래는 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공을 위해 필요 최소한의 행태정보만 수집합니다.

   정치‧종교적 신념, 가족·친인척 관계, 건강·병력, 학력‧경력 등 민감 정보나 이용자 권익을 침해할 우려가 있는 데이터는 일절 수집·이용하지 않습니다.

   이렇게 수집한 쿠키 정보를 서비스 개선과 사용자 경험 향상을 위해서만 사용합니다.

제 5 조 (개인정보 제3자 제공)

쉴래는 수집한 개인정보를 고지한 목적 범위 내에서만 이용하며, 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 아래 각 호의 경우에는 예외로 할 수 있습니다. 제공이 필요한 때에는 제공 받는 자‧목적‧항목‧보유 기간을 사전에 안내하고 별도 동의를 받습니다.

1. 이용자가 사전에 공개하거나 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
2. 관련 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
   • 수사기관의 적법한 요청, 법원의 명령 등
3. 통계·학술 연구 등으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공한 경우